09:39, Пятница, 21.07.2017

Российский Яндекс обнулил счета украинских рекламодателей

23.06.2017 в 21:46
293
Российский Яндекс обнулил счета украинских рекламодателей

Яндекс обнулил остатки на счетах украинских рекламодателей из-за "обстоятельств непреодолимой силы"

Российская компания Яндекс обнулила остатки на счетах украинских пользователей Яндекс.Директ.

Перед этим Яндекс разослал уведомление своим партнерам в Украине о том, что больше не может выполнять обязательства перед ними и осуществить возврат средств за не оказанные услуги из-за "обстоятельств непреодолимой силы", пишет ain.ua.

"Уже несколько людей написали из Украины: все клиенты Яндекса остались без денег. Т.е. утром деньги на аккаунтах были, а сейчас там минуса. Судя по голосованию в телеграмме это происходит массово", - цитирует издание слова специалиста по контекстной рекламе Евгении Дубровой-Аликсюк.
Напомним, что неприятности у Яндекса в Украине начались с момента введения в действие рокового решения СНБО о блокировке российских сайтов. Вскоре после этого Яндекс.Директ отключил прием платежей в Украине в связи с тем, что счета компании Яндекс.Украина заблокировали банки. Впрочем, украинские пользователи Яндекс.Метрики получили инструкции обхода блокировки: компания предложила изменить код счетчика, чтобы он использовал хранилище не Яндекса, а Amazon CloudFront.

"Сегодня получили письмо о том, что магазин отключен от Яндекс.Маркета за недостаток средств. Пополняли мы баланс еще в прошлом году, но сразу на год, потому как была акция 60 грн/месяц. И были удивлены, что баланс ушел в ноль, потому как должно было оставаться", - приводит издание слова управляющего партнера интернет-магазина F.ua Дмитрия Покотило.
На запрос F.ua в службе поддержки Яндекса ответили, что продолжить сотрудничество с украинскими рекламодателями смогут только в случае отмены санкций.

В Яндексе пояснили, что хотя средства украинским рекламодателям вернуть действительно не могут, они не списаны.

"Неизрасходованные денежные средства украинских рекламодателей не списаны. При этом мы, к нашему сожалению, не имеем никакой возможности вернуть эти средства, так как все наши счета заблокированы. В случае разблокирования счетов Яндекса средства снова будут доступны рекламодателям", - отметили в компании.
Бизнес 23.06.2017 21:46 293 0 nomid
Комментарии: 0
avatar