Покупка билетов по-новому: «Укрзализныця» изменила правила конфиденциальности

Вчера в 23:24

Фото: скриншот

Что именно перевозчик узнает о пассажирах и кому вправе передать эти данные?

"Укрзализныця" утвердила новую Политику конфиденциальности и обновила Сообщение об обработке персональных данных. Документ определяет, какие данные пассажиров собирает перевозчик, для чего их использует и как гарантирует их защиту. Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на " Укрзализныцю".

Какие данные собирает "Укрзализныця"

Объем информации, обрабатываемой компанией, зависит от выбранной услуги. При использовании мобильного приложения и вебсайтов собираются базовые контактные и учетные данные.

Для оформления билетов — фамилия, имя, номер телефона, электронная почта, а также информация из документов, дающих право на льготу (при наличии).
Для электронной идентификации — при использовании "Дія.Підпис", BankID НБУ или "Дія.Шерінг" перевозчик получает идентификационные данные (в том числе РНОКПП) и сведения о наличии статуса ВПЛ.
Для специальных заказов — при бронировании вагона-автомобилевоза, спецвагонов, вокзального помощника или заказов для военнослужащих обрабатываются дополнительные данные, включая марку авто или сканированные копии документов.
Для претенциозного возврата билетов — фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес проживания, РНОКПП и номер IBAN-счета.

Цель и основания обработки

Сбор данных осуществляется для предоставления услуг по перевозке, оформлению и возврату билетов, проведению расчетов, решению спорных вопросов и защите от несанкционированного доступа.

Также информация используется для информирования пассажиров о деталях поездок и анализе качества сервиса.

Правовыми основаниями для обработки являются согласие пассажиров, выполнение условий публичной оферты (договора перевозки) и требования законодательства Украины.

Как защищают информацию

Все данные хранятся в дата-центрах на территории Украины. Компания применяет технические и организационные меры безопасности, в частности, ограничивает круг работников, имеющих доступ к базе данных, и фиксирует попытки нарушений.

Данные передаются третьим лицам только в вариантах, предусмотренных законом.

В частности, информация о льготниках может передаваться Министерству социальной политики, семьи и единства Украины или Министерству образования и науки для проверки соответствующих документов.

Права пассажиров

Согласно Закону Украины "О защите персональных данных", пассажиры вправе получать информацию о своих данных, требовать их изменения или удаления в случае недостоверности, а также отозвать согласие на обработку.

Для реализации своих прав можно обратиться на горячую линию (0-800-503-111) или отправить электронное письмо.